TOHATSUのチームについて
BACKS YOU UP™
すべては、お客様のために。
技術力とおもてなしの心
お客さまのボートライフをバックアップするためのトーハツのサービス思想、それがバックス・ユー・アップ（Backs You Up™）です。バックス・ユー・アップは、世界中のお客さまのご要望に、的確に、迅速に、そして誠意をもってお応えする私たちの姿勢と活動を示す代名詞です。製品や技術に関わる情報提供、パーツ供給やワランティなどの各種アフターサービス、世界中のサービス網を通じてトーハツは、お客さまがボートを、もっと安全に、そして快適に楽しんでいただくためのサポートをご提供します。
FEATURE 1FACE TO FACE
わたしたちは、サポート体制には人と人との繋がりが大切だと考えています。 それが、将来にわたってお互いを支え合うことに繋がる秘訣だと確信しています。
FEATURE 2ALL OVER THE WORLD
わたしたちは世界中のお客様を定期的に訪問しています。サービス講習など、ディストリビューターやディーラー、販売店を通じて、トラブルの未然防止に繋げる活動等を行っております。
FEATURE 3WE SUPPORT YOU
わたしたちのサービスチームは、技術力に長けたサービス網を築いています。
FEATURE 4WE HEAR YOU
わたしたちは、お客様のニーズを理解するために、お客様の声に耳を傾けます。集まった情報は、将来の製品開発のために活かされます。
お客様のボートライフを強力にバックアップする、 それがBACKS YOU UP™というサービス精神です。